Política de Privacidade

1. Quem somos

O iGreen Seguros (site igreenseguros.eco.br) é o canal autorizado da iGreen para apresentar o produto iGreen Seguros e atender pessoas interessadas na contratação, inscrito no CNPJ 14.735.704/0001-17. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Este site não é uma seguradora nem uma corretora registrada: ele oferece a experiência iGreen Seguros e direciona a contratação para a plataforma oficial da iGreen. A apólice é emitida pela BP Seguradora S.A., seguradora regulamentada pela SUSEP, conforme a proposta e as condições contratadas.

2. Dados que coletamos

Este site não possui formulário próprio de cadastro. Coletamos apenas:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão — tratados por ferramentas de medição somente após seu consentimento.
• Dados de contato voluntário: quando você clica em "Falar no WhatsApp", as informações que você decide compartilhar diretamente na conversa (nome, telefone, dados do veículo) são recebidas por nós fora deste site, na própria plataforma do WhatsApp.
• Dados na cotação oficial: quando você clica em "Fazer cotação online", você é redirecionado à plataforma oficial seguros.igreenenergy.com.br, operada pela iGreen Seguros/BP Seguradora. Os dados preenchidos lá são tratados sob a política de privacidade dessa plataforma, não a deste site.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicções políticas ou religiosas) neste site.

3. Como usamos seus dados

• Entrar em contato por WhatsApp para apresentar informações sobre o seguro iGreen e auxiliar na cotação.
• Encaminhar sua solicitação à plataforma oficial da iGreen Seguros/BP Seguradora para viabilizar a cotação e contratação.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do visitante (Analytics).
• Medir visitas e resultados de campanhas publicitárias com o TikTok Pixel, após seu consentimento.

4. Base legal (LGPD, Art. 7°)

• Consentimento (inciso I): ao iniciar uma conversa via WhatsApp, você autoriza o contato para apresentação do seguro.
• Consentimento (inciso I): o TikTok Pixel é ativado somente após você aceitar os cookies opcionais.
• Interesse legítimo (inciso IX): dados de navegação para análise e melhoria do desempenho do site.
• Execução de contrato (inciso V): quando há cotação em andamento ou apólice contratada junto à BP Seguradora.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, exclusivamente para as finalidades descritas acima:

• iGreen Energy e BP Seguradora S.A.: parceiros responsáveis pela plataforma oficial de cotação, contratação e emissão da apólice de seguro.
• Google LLC (Analytics): dados de navegação processados pelo Google Analytics 4. O Google pode processar dados fora do Brasil, amparado por cláusulas contratuais padrão de proteção de dados. Saiba mais em policies.google.com/privacy.
• TikTok (Pixel): após seu consentimento, eventos de visita são enviados ao TikTok para medição de campanhas. Consulte a Política de Privacidade do TikTok.
• Meta/WhatsApp: ao clicar em "Falar no WhatsApp", você é redirecionado para a plataforma da Meta, sujeita à Política de Privacidade do WhatsApp.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento para medição publicitária via TikTok Pixel depende do seu consentimento.

6. Retenção de dados

• Contatos não convertidos: até 12 meses após o último contato via WhatsApp.
• Dados de navegação (Analytics): 14 meses (padrão Google Analytics 4).
• Dados preenchidos diretamente na plataforma oficial de cotação seguem o prazo de retenção definido pela política de privacidade daquela plataforma.

Após o período de retenção, os dados sob nossa responsabilidade são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

7. Seus direitos como titular (LGPD, Art. 18)

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, gratuitamente:

Para exercer qualquer direito, entre em contato por [email protected] ou WhatsApp (11) 94812-9117. Responderemos em até 15 dias úteis. Para dados tratados na plataforma oficial de cotação, o pedido deve ser dirigido também à BP Seguradora S.A. Você também pode peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies opcionais de análise via Google Analytics 4 e de medição publicitária via TikTok Pixel. O TikTok Pixel só é carregado após você selecionar “Aceitar” no aviso de privacidade. Sua escolha fica salva localmente no navegador e pode ser alterada pelo botão “Cookies” ou apagada ao limpar os dados do site.

Para desativar os cookies do Analytics, você pode:

• Ajustar as configurações de cookies do seu navegador.
• Instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

• Transmissão de dados via HTTPS (TLS) em todas as páginas.
• Nenhum dado sensível ou de pagamento é armazenado neste site — a contratação e o pagamento ocorrem na plataforma oficial da BP Seguradora.

Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviço. A versão mais recente estará sempre disponível em igreenseguros.eco.br/privacidade.html. Alterações relevantes serão comunicadas por WhatsApp quando possuirmos seu contato.

11. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais: